Это значит, что нужно тщательно проанализировать, что для этого нужно, и выбрать оптимальную стратегию. Нужно определиться, будет ли это строительство собственного супермаркета, интеграция в уже работающую «раскрученную» торговую сеть, открытие еще десятка мелких магазинчиков внутри спального района. Научиться использовать различные бизнес-модели для решения повседневных задач вы сможете на нашей программе «Лучшие техники самообразования». Сразу скажем, что на это потребуется немножко времени, поэтому к планированию лучше подойти с научных позиций, как советует наша программа «Лучшие техники тайм-менеджмента». В случае выбора организацией в качестве стратегической цели данный параметр (увеличение объема продаж), то для ее достижения можно применять два варианта.
Таким образом, gap-анализ, пример которого мы рассмотрели, позволяет оценить недостатки и преимущества каждого из возможных сценариев развития событий, прибыль и издержки, которые могут быть получены вследствие принятия тех или других решений. При проведении gap-анализа всесторонне изучается «цена вопроса», происходит понимание предполагаемого эффекта от ликвидации разрывов и, самое главное, перспективности идеи. Проще говоря, того, что в народе называют «стоит ли овчинка выделки». Применение GAP-анализа востребовано в банковской сфере, где он используется для поддержания оптимального баланса между пассивами и активами учреждения. Также его применяют в логистике, для эффективной организации международных перевозок.
Разрывы – это несоответствия между текущим состоянием (где сейчас находится компания) и желаемым (где она хотела бы находиться). Gap Analysis сравнивает фактическую производительность с запланированной, анализирует, насколько качество или внешний вид продукции соответствует ожиданиям клиентов. Дает представление о том, насколько эффективно используются человеческие и другие ресурсы.
IT-сфера
Видеть наглядную рабочую картину на информативных канбан досках или графике. Для развития любой компании важно рационально использовать свои активы, деньги, ресурсы и технологии. Чтобы понять, куда вы хотите двигаться, в первую очередь, необходимо сосредоточиться на текущем состоянии бизнеса. Отразить все рабочие процессы, связи, коммуникации между сотрудниками и отделами можно в цифровом сервисе ЛидерТаск, представляющем собой современный планировщик, таск менеджер, CRM систему и удобную программу управления проектами. Естественно, у любого разработчика, выбравшего узкую специализацию, есть базовые шаблонные наработки, имеющие стандартный функционал, нужный любому бизнесу.
Итак, мы уже выяснили, что, по сути, гап-анализ – пример стратегического анализа, эффективный инструмент оценки текущей производительности и поиска путей достижения поставленных целей. Говоря о применении gap-анализа, мы отдадим предпочтение примерам использования данной методики в отечественной экономике. Gap-анализ применяется в комплексном поиске принципов преодоления разрыва между первичной архитектурой и требованиями заданной среды. Эта тема внутренней согласования наиболее актуальна в маркетинговых случаях, когда необходимо определить, какие шаги нужно делать на конкурентном рынке, чтобы быть реально эффективным. Gap-анализ также называется поиском разрывов, который используется для определения наиболее важных проблем в рабочей среде, которые могут препятствовать достижению целей.
Меняющаяся бизнес-среда способна породить множество разрывов. На этапе планирования подробно описывается комплекс мероприятий и инициатив по ликвидации избранных разрывов. GAP-анализ применяют только при наличии отклонений, выявленных между запланированными и достигнутыми целями. Тогда gap-анализ сэкономит вам время, которое вы могли бы потратить на совершение и исправление ошибок, если бы не потратили его на проведение gap-анализа. Умело распределять собственное время вы научитесь на программе «Лучшие техники тайм-менеджмента». Понятно, что некоторые пункты вполне предсказуемо пересекаются.
Использование GAP-анализа для выявления и согласования задач по проекту
Можно подытожить, что посредством GAР-анализа можно выбрать оптимальный путь от текущего состояния к желаемому и определить ограничения, которые накладываются, помимо прочего, состоянием процессов в организации, функций и структурных единиц. Одна из самых больших проблем в любом, особенно, большом деле – это начать. Как начать таким образом, чтобы получить тот результат, который нужен?
Именно грамотный анализ и понимание, что именно нужно сделать и какие результаты должны получить, являются залогом качества на выходе. Далее идет планирование – на основе понимания реальной ситуации и поставленных задач создается последовательность необходимых действий. После чего заказчик принимает выполненную работу, и проект завершается. Одним из инструментов консалтинга является метод стратегического анализа, который называется GAP анализом.
- Часто специалисты, которые сами выявляют «тонкие места» в бизнесе, предлагают решения для реализации бизнес-процессов так, как они видят, что и как должно быть.
- Как минимум, площадью торгового зала, доступной для размещения ассортимента, и площадью подсобных помещений для размещения складских запасов.
- Осуществление данной стратегии подразумевает осуществление глобальной серии изменений.
- Уточним «на всякий пожарный», что разработка crm- и erp-систем – это сфера компетенции специалистов в области IT-технологий.
- Хорошей основой для рассмотрения результатов gap-анализа является модель OKR.
Из сказанного выше можно сделать вывод, что GAP-анализ применяют практически везде, где есть временной интервал и нужно получить результаты. Где имеется настоящая и запланированная ситуация, которую можно сопоставить. Таким образом, GAP-анализ целиком построен на сопоставлении, которое позволяет выявить несоответствия и понять, что компания сделала не так, как нужно скорректировать ее действия. Создавайте и ведите проекты в системе управления ЛидерТаск, добавляйте в них ваших коллег для совместной работы и более эффективного выполнения.
В производственной отрасли с помощью данной методики решаются вопросы баланса выпуска, реализации продукции, сокращения складских запасов и уменьшения издержек. В IT сфере используется Fit/GAP-analysis, исследующий разрывы и соответствия установленным параметрам. Метод успешно применяется в экономике, маркетинге, менеджменте, других видах деятельности. Сравнение операционных или бизнес-требований организации с возможностями системы. При таком сравнении выявляются как различия или «разрывы» между имеющимся и желаемым со стороны заказчика (gap), так и соответствия некоторым его требованиям (fit). Далее предлагаем ознакомиться с примером разработки стратегии организации «Московский кондитер» на базе результатов исследования разрывов (табл. 1).
Шаг 1. Идентификация разрыва
Понимая неизбежность противоречий между запланированными и существующими в реальности результатами, важно выяснить причины отклонений, сделав соответствующие выводы. Метод gap-анализа применим для всех видов производства, начиная тяжелым машиностроением и заканчивая мини-пекарнями. Что такое GAP-анализ и какие задачи он помогает решать. Чем интересен метод GAP-анализа для анализа выбранных решений. Этому, напомним, мы обучаем на нашей программе «Лучшие техники самообразования». Отзывы со стороны заказчика помогают уточнить требования, «довести до ума» разработку и получить, в конечном итоге, эффективно работающую систему, автоматизирующую рутинные процессы и открывающую новые возможности для развития бизнеса.
Однако серьезный бизнес предпочитает заказывать crm- и erp-платформы индивидуально под свои запросы. Разумеется, это не значит, что каждый раз каждая фирма и каждый разработчик, взявший заказ в работу, делает все «с нуля» и «открывает Америку» в деле использования облачных технологий для бизнеса. В любом случае найденные причины уже приближают вас к решению проблемы. Вы можете внести коррективы в существующую схему производства или поставки конечной продукции или же разработать новый более адекватный стратегический план.
Проверка данных на уровне системы
Я люблю свою работу и считаю свои призванием делать работу людей эффективнее. Например, столбец с показателями производительности и стоп-сигналами поможет нам найти признаки плохой работы. Она включает всю необходимую информацию для идентификации разрывов. Чтобы найти их, нам необходимо просмотреть стоп-сигналы рядом с показателями или диаграммами датчиков производительности.
Желание заказчика добросовестно описать все свои пожелания иногда выливается даже в анекдотичные случаи. Так, когда-то я получил техническое задание, состоящее из 300 страниц! К нему прилагалось письмо от заказчика, который сетовал, что он никак не может выбрать исполнителя, так как все, к кому он обращался, либо отказываются от работы, либо выставляют счета, явно очень завышенные. Очевидно, что такие ТЗ просто никто не читает, именно потому и возникли перечисленные в письме проблемы. В результате очень часто заказчик чаще всего в свободной форме перечисляет все свои пожелания, исполнитель составляет техническое задание самостоятельно, после чего этот документ согласоваться с заказчиком (возможно с привлечением экспертов). Данный этап позволяет оценить все возможные преимущества, которые могут быть получены вследствие принятия тех или иных решений.
Либо же отказаться от них, если, как говорится, «овчинка выделки не стоит», и сосредоточиться на других более перспективных проектах. По сути, это диагностический аудит, что является одним из инструментов консалтинга. Проведение gap-анализа предполагает сопоставление желаемого результата, который хотела бы достичь компания или организация, с тем, что есть по факту на текущий момент. Далее идет выяснение, чего не хватает для получения желаемого результата. Учитывая это, можно цели можно охарактеризовать GАР-анализ в качестве схемы организационных улучшений, а также метода оценки состояния организации в плане его пригодности для реализации данных улучшений.
Данный инструмент часто используют предприятия в хозяйственной деятельности, в т. При оценке степени готовности предприятия к внедрению СЭМ (стандарта ISO 14000). GAP-анализ подлежит применению в сфере услуг (качество сервиса), торговле, а также политике, отчасти в медицине и даже спорте. Позволяет хранить всю важную информацию в едином пространстве. Поддерживает функции резервного копирования с возможностью восстановления утерянных данных.
GAP анализ. Пример. Как делать
Одни из них могут быть более успешно применены при решении диагностических задач определенного класса, другие — отличных задач. Методика необходима для того, чтобы устранить разрывы, добиться желаемого либо, по крайней мере, максимально приблизиться к запланированному результату. Используя GAP-анализ, компания сможет понять, что произойдет, если она не внесет коррективы, чтобы исправить отклонения.
Задача применения данного метода заключается в том, чтобы предварительно смоделировать ситуации, которые порождают данные разрывы, нежели после испытывать разочарование, которое возникло в результате неудач в реализации задуманного. Именно такой перечень необходим заказчику для принятия решения, а исполнителю для реализации следующих этапов работ после согласования всех нюансов. GAP-анализ в наглядной форме демонстрирует «узкие места» в бизнес-процессах, позволяя руководителю концентрироваться на участках, требующих изменений. В результате принимаются взвешенные и рациональные решения, выбирается оптимальный путь от текущего состояния к желаемому.
В принципе, мы можем не уточнять, что первоочередной задачей любого бизнеса является получение прибыли. Так что у разработчика главной задачей становится «подогнать» готовый шаблон под запросы конкретной фирмы. Сложность и многофакторность банковских процессов усложняют не только сам анализ, но и корректную подготовку исходных данных для такого анализа. А ведь от того, какие именно показатели gap-анализа буду взяты за основу, будет непосредственно зависеть корректность выводов и эффективность мер, планируемых по итогам анализа. Конечно, различные методы являются неравноценными для диагностики тех или иных характеристик организации и возможностей осуществления изменений.
В принципе, этот вывод справедлив по отношению к любой ситуации, где потенциально возможно рассматривать более одного сценария развития событий. Если вы ранее никогда не занимались анализом «разрывов», вы можете для начала воспользоваться готовым алгоритмом проведения gap-анализа. Внутри данной матрицы возможны и часто необходимы более дифференцированные исследования. Например, определение максимально доступного результата, исходя из текущего положения дел, и анализ разрыва между максимально доступным и желаемым результатом. И, соответственно, оценка адекватности желаемого результата. GAP-анализ, или анализ разрывов, который нашел свое широкое применение как эффективный метод стратегического анализа, помимо этого применяется еще и для определения организационных проблем.