По факту, претензия о нарушении сроков поставки относится к одной из разновидностей претензий о нарушении условий договора. Срок поставки является одним из существенных обязательств, прописанных в договоре. Поэтому его нарушение – повод к обращению в письменном виде, предшествующий заявлению в суд. Такое письмо может направляться как от физического лица, так и от организации. Прежде чем интересоваться вопросами о том, как правильно написать претензию, потребитель должен удостовериться в собственной правоте. Если у него есть сомнения по поводу своих действий, то человеку стоит обратиться за консультацией к юристу, который занимается данными делами.
Соответственно, пока эти сроки не истекли, претензии по гарантийным проблемам можно направлять сразу, как вы о них узнали. Закон не предъявляет к дольщику никаких специальных требований по срокам, в которые он должен направить претензию. Как стало известно о проблеме — так и пишите, но не затягивайте.
Застройщики обычно подкованы хорошо и знают множество способов уйти от проблем. Поэтому даже по самым простым искам лучше заручиться поддержкой специалиста. В связи с вышеизложенным, _________________________ (требования). Кроме того, в августе Госдума начала рассматривать новый порядок расчета больничных для мобилизованных. Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций.
Как написать
Единственный законный получатель от имени юридического лица — директор компании. Всем остальным нужна доверенность или должностная инструкция, в которой оговорены обязанности получать почту. На практике, разумеется, никакой директор ничего у вас лично принимать не будет, а примет секретарь. Это адрес, где реально располагается офис застройщика.
Но не все требования дольщиков к застройщику попадают в эти категории. Например, требования об устранении недостатков силами застройщика в эту категорию не входят. Например, если на сегодняшний день ключевая ставка ниже, чем на день, в который вам должны были передать квартиру — можете посчитать от той ставки, что больше. К сожалению, даже у судов нет единого подхода в таких случаях.
Претензия поставщику товара
Из письма должно быть четко понятно, к каким именно фактам относится претензия, что необходимо сделать адресату, чтобы исправить ситуацию, и в какие сроки. Документы, содержащие требования к другой стороне сделки или причинителю вреда, называются претензии. В данной рубрике размещены примеры наиболее часто встречающихся в гражданском обороте документов такого типа.
По умолчанию считается, что юридическое лицо находится по этому адресу, даже если это не так. Если юридическое лицо не получило письмо, которое отправляли по этому адресу, сослаться, что нужно было отправлять на другой, оно не может. Риски неполучения почты по этому адресу несет само юридическое лицо. Стоимость квартиры, которую вы фактически заплатили застройщику на день подачи претензии.
Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче). Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации. Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью. Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры (личные или по телефону), не возымевшие ожидаемого эффекта.
Перед тем как ответить на вопрос, следует уточнить один важный момент. Как правило, любой приобретенный товар имеет срок годности, который берет свой отсчет с начала его приобретения. В этот период покупатель имеет право написать претензию.
Претензия на возврат товара
Автобиография — это документ, который содержит данные о пройденном обучении и опыте работы соискателя. При приеме на работу в государственные структуры его составляют по специальному шаблону, в остальных случаях — соблюдая общие рекомендации. Рекомендательное письмо от компании — это документ, в котором предыдущий работодатель характеризует профессиональные качества и способности сотрудника. Иногда указываются и личные черты человека, но только те, которые имеют отношение к деловой репутации. Чтобы претензия стала убедительнее и помогла решить проблему, изучите судебные решения по аналогичным делам.
Специалист на основе нормативных актов и законов проведет анализ произошедшей ситуации. После этого он скажет, стоит ли подать жалобу или все же нужно забыть о проблеме, так как ее исход не будет иметь положительный результат. Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд. Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена.
Они могут как принять ваш расчет, так и пересчитать неустойку самостоятельно по действующей ключевой ставке на момент принятия судом решения. Чтобы понять, какую ставку нужно применять в формуле, нужно понять, что такое исполнение обязательства. По договору долевого участия — это передача квартиры.
- Перед тем как ответить на вопрос, следует уточнить один важный момент.
- Если кратко — в законе нет такой нормы, на основании которой дольщик автоматически должен доплачивать.
- Если квартиру вам фактически по акту передали, то для расчета неустойки берут ключевую ставку ЦБ РФ, которая действует на день передачи квартиры.
- Для некоторых претензий составление письма является обязательным этапом перед подачей искового заявления.
Фактически квартиру вы получили 30 декабря 2018 года. 30 декабря 2018 года действовала ключевая ставка в размере 7,75% годовых. Сам размер неустойки определен законом — 1/150 от ставки рефинансирования за каждый день просрочки исполнения обязательства. Для юридических лиц, которые являются участниками долевого строительства, — 1/300. Статьи закона и нормативные акты — это проблема юриста, когда он составляет исковое заявление в суд. Хорошо, если вы можете сослаться на законы в претензии.
Ответ на претензию
Сотрудник почты ставит свою подпись и печать и подтверждает, что опись вложения соответствует фактически вложенным в письмо документам. Это не позволит получателю ссылаться, что вы не положили нужные документы и поэтому он не рассмотрит ваши претензии. Даже внутри города доставка письма выходит в 200—300 рублей. Направить туда претензию тоже можно, но только как дублирующую к письму по юридическому адресу. Отправлять письмо только по фактическому адресу можно. Но если застройщик его не получит и оно вернется к вам — это не будет доказательство для суда, что вы уведомили застройщика как положено.
Или, например, период просрочки такой большой, что ставку меняли несколько раз. Это добавляет некоторые сложности при расчете неустойки. Как правило, такое письмо пишется на фирменном бланке компании. Желательно изложить суть проблемы максимально лаконично, не вдаваясь в детали. В случае нарушения конкретных пунктов договора указать конкретно на них.
Претензии
Я помогаю клиентам составлять претензии уже десять лет. Заявление о замене лет для расчета больничного — это документ, содержащий запрос на перенос периода, предназначенного для определения размера пособия по нетрудоспособности. Эта возможность есть не у всех, а только у некоторых категорий граждан и только если такой вариант приведет к повышению выплат. Пишите письмо-претензию в двух экземплярах.
Если нет — описывайте проблему максимально детально. Поэтому желательно указывать, какое именно и в какой комнате. Например, вы получили квартиру с большим метражом, чем изначально планировали.
Если квартиру вам фактически по акту передали, то для расчета неустойки берут ключевую ставку ЦБ РФ, которая действует на день передачи квартиры. Если же квартиру вам не передали, можете брать любую ставку, которая вам выгоднее. Если застройщик требует подписать акт приема-передачи с ненормальными условиями.
Составить претензию следует, исходя из обычных требований к такого рода документам. Отдельными видами претензий являются претензия на возмещение ущерба (до подачи иска о возмещении ущерба в ДТП, от залива квартиры и др.). Основанием их подачи является не сделка, но действие, следствием которого стало причинение ущерба. Еще одним из видов обязательной претензии являются претензии по изменению договора и по расторжению договора.